« Observe celui qui est intègre, et regarde celui qui est droit; car il y a une postérité pour l'homme de paix. », dit la Bible. (Psaume 37:37) Quand on suit ce qui se passe autour de soi et dans le monde, il peut sembler difficile parfois d'admettre cette parole de David qui prédit avenir et prospérité à « celui qui est intègre ». Pourtant David ne prononce pas cette phrase comme une interrogation, mais comme ayant vécu lui-même cette prophétie. Est-elle d'actualité pensez-vous?
Certainement, et j'ai pu la voir se réaliser dans ma vie professionnelle. Chaque fois que j'étais confronté à une situation délicate, j'ai trouvé un appui dans les exemples que nous donne la Bible, exemples de personnages placés dans des situations injustes, immorales, qui n'ont pas dévié de leur attachement à Dieu, à la Vérité, et qui en ont été bénis. Ainsi Daniel, dont l' « ascension » rapide dans la société de Babylone lui avait valu la haine d'administrateurs jaloux, a refusé de faire un compromis avec sa conscience et se retrouva dans la fosse aux lions. Mais son attachement à Dieu et la certitude de son innocence l'ont protégé complètement et lui ont valu le respect accru du roi. La Bible conclut: « Daniel prospéra... » (voir Daniel, chapitre 6) De même, Joseph, qui avait été vendu comme esclave par ses frères envieux, a refusé les avances de la femme de Potiphar, son maître, en distant: « Comment ferais-je un aussi grand mal et pécherais-je contre Dieu? » Cela a occasionné une fausse accusation qui lui a valu de se retrouver en prison, mais son intégrité a fini par le conduire à gouverner tout le pays d'Égypte, puis à sauver ce pays et sa famille de la famine. (voir Genèse, chapitre 37 et suivants)
Il arrive que dans les situations où il y a de la compétition, des contrats à « décrocher » avant les concurrents, etc., certaines pratiques malhonnêtes se présentent.
Oui, dans une centrale d'achats comme ailleurs. Il peut y avoir des vols, il peut aussi y avoir des ententes illicites entre des fournisseurs que nous avons recommandés et les clients ou des fraudes sur la fraîcheur des produits, sur les poids, etc. Mon travail dans la centrale consistait à contrôler tous les marchés et à faire en sorte que les règles soient bien respectées et que personne ne soit lésé, que ce soit le client, le fournisseur extérieur ou la centrale d'achats elle-même.
Une idée qui m'a souvent aidé, c'est de penser que nous étions tous dirigés par un même principe, à savoir la Règle d'or donnée par Jésus: « Tout ce que vous voulez que les hommes fassent pour vous, faites-le de même pour eux, car c'est la loi et les prophètes. » (Matthieu 7:12) Cette règle oblige à regarder d'une façon différente ce que l'on fait et à tenir compte des gens qui se trouvent en face de nous. Elle nous amène à être moins égocentriques, plus attentifs aux besoins des uns et des autres.
Même si je ne citais pas cette règle, je m'efforçais d'en communiquer l'esprit dans nos réunions de travail avec les divers services. Il est certain que la bonne réputation d'une société ne dépend pas uniquement du résultat chiffré ou financier. Elle dépend en fait largement du service que l'on rend aux clients, de la fiabilité des livraisons de la société, etc., autant d'aspects qui ne sont pas traduisibles sur un papier, mais qui sont ressentis comme importants par les clients. Dans les plans de travail que nous avons mis en place, chacun était encouragé à s'intéresser aux autres opérations du groupe et à tenir compte des désirs des employés des autres services. Faire participer les fournisseurs du service en aval et les clients du service en amont donnait une ambiance de travail tout à fait efficace et détendue. La Règle d'or agissait... et la fatigue, le vol, le travail mal fait, etc. disparaissaient!
Vous souvenez-vous d'un problème d'éthique en particulier auquel vous avez été confronté?
Je me souviens d'un jour où j'ai été convoqué au bureau de la direction générale avec un de mes acheteurs qui était accusé par une société du groupe d'avoir touché de l'argent de la part d'un fournisseur pour un marché de viande. C'était une accusation très grave. Je connaissais le directeur de la société accusatrice, qui devait être présent à cette réunion, et il était très honnête et n'aurait pu faire une accusation pareille sans raison. Par ailleurs je n'avais aucune raison de soupçonner mon acheteur. Le directeur, à ce qu'il semblait, devait avoir reçu un faux témoignage de la part d'un grossiste concurrent, dans un but malveillant pour notre société. Ce grossiste allait se trouver là aussi.
En attendant que nous soyons reçus, je me suis mis à prier, en affirmant que tous les protagonistes de cette affaire, étant en réalité des enfants de Dieu, ne pouvaient que refléter des qualités divines comme la pureté et l'honnêteté. Un passage de Science et Santé de Mary Baker Eddy m'est revenu à l'esprit: « Honnêteté est pouvoir spirituel. » Cela m'a apporté la certitude que si l'on s'en remettait directement et complètement à Dieu, sans chercher à argumenter et à se justifier, rien ne pouvait empêcher la vérité de se manifester. Nous ne pouvions ni les uns ni les autres être manipulés par un faux rapport. Un autre passage de Science et Santé, qui m'est venu à l'esprit, m'a alors donné la certitude qu'un unique Dieu gouvernait la situation et que l'intégrité régnait: « Un seul Dieu infini, le bien, unifie les hommes et les nations, constitue la fraternité des hommes, met fin aux guerres... » Ma prière s'est arrêtée là, car le moment était venu d'entrer dans la salle de réunion. Là, nous avons eu la surprise d'apprendre que l'affaire était réglée: le directeur de la société accusatrice nous a dit qu'il venait de se rendre compte qu'il avait été abusé. Notre acheteur et la centrale étaient hors de cause et tout était terminé!
En sortant de la salle, je n'ai pas pu m'empêcher de faire le rapprochement avec l'histoire de Daniel, et j'ai été amené à raconter à mon acheteur l'histoire de cet homme, retiré de la fosse aux lions après avoir été accusé à tort, et sur lequel on ne retrouva aucune blessure, car il avait eu confiance en son Dieu.
En résumé, l'honnêteté a un rôle à jouer aujourd'hui dans les affaires?
Oui, pendant toutes ces années, il m'a été prouvé que l'intégrité n'était pas un obstacle à la prospérité, bien au contraire. En repensant à ces expériences, je suis persuadé que l'honnêteté constitue une force et tient un rôle primordial dans les affaires. L'éthique prônée par la Bible est toujours d'actualité. Elle est aussi très simple, comme la Règle d'or ! Et tout effort individuel pour s'y conformer compte, et contribue, ne serait-ce qu'un peu, à éradiquer la corruption dans le monde.
