Herald-Online FAQ (Français)

Ces questions sont spécifiquement liées au Héraut-Online. Si vous êtes un utilisateur de JSH-Online, veuillez vous rendre sur la page FAQ en cliquant ici : https://fr.herald.christianscience.com/faq

BIENVENUE/ABONNEMENTS/CONFIDENTIALITÉ

Qu’est-ce que le Héraut-Online ?
Le Héraut-Online est la page officielle d’accueil en ligne du Héraut de la Science Chrétienne. Elle est accessible à ceux qui ont un abonnement au Héraut en version imprimé et à ceux qui sont abonnés à JSH-Online. Les pages en ligne du Héraut permettent d’avoir un accès numérique à tout le contenu imprimé et audio actuel, ainsi qu’un accès aux archives numériques du Héraut, à commencer par le premier numéro (en allemand) du Héraut de la Science Chrétienne, paru en 1903.

En quelles langues le Héraut est-il disponible ?

●      Quatre magazines mensuels, en version imprimée et au format numérique (en allemand, espagnol, français et portugais), sont disponibles avec un abonnement JSH-Online ou tout abonnement au Héraut en version imprimée, et dix Héraut au format numérique sont disponibles gratuitement (voir la liste complète ci-dessous). De plus, il existe des traductions informelles dans vingt autres langues.

●      Héraut en version imprimée :

• Deutsch (allemand)
• Español (espagnol)
• Français (français)
• Português (portugais)

●      Héraut au format numérique :

• Bahasa Indonesia (indonésien)
• Dansk (danois)
• Italiano (italien)
• Nederlands (néerlandais)
• Norsk (norvégien)
• Suomi (finlandais)
• Svenska (suédois)
• Ελληνικά (grec)
• Русский (russe)
• 日本語 (japonais)

●      Les Héraut informels :

• Afrikaans
• العربية (arabe)
•  中文 (chinois)
• Čeština (tchèque)
• فارسی (farsi)
•  עברית (hébreu)
• हिन्दी (hindi)
• Asụsụ igbo (igbo)
• Kikongo
• 한국어 (coréen)
• Lingála (lingala)
• Polski (polonais)
• Kiswahili (swahili)
• Setswana (tswana)
• Türkçe (turc)
• Yorùbá (yoruba)
• Shona
• Română (roumain)
• Iluko
• Zulu

Les non-abonnés peuvent-ils accéder au contenu du Héraut ? Oui. Les non-abonnés peuvent :

●      Lire une sélection d’articles et écouter le contenu audio présenté sur la page d’accueil publique du Héraut.

●      Parcourir l’intégralité du contenu des archives du Héraut de 1903 à aujourd’hui (un abonnement est requis pour lire les articles en entier).

●      Lire ou écouter tout ce qu’un abonné au Héraut partage avec eux via une messagerie électronique, Facebook, WhatsApp ou X/Twitter.

Comment puis-je m’abonner au Héraut-Online ?
Nous serons heureux de vous accueillir en tant qu’abonné ! Le Héraut-Online est accessible à toute personne abonnée au Héraut en version imprimée ou à JSH-Online. Pour vous abonner, cliquez sur cette page. Pour vous abonner à JSH-Online et accéder à tout le contenu en anglais et à celui du Héraut, veuillez vous rendre sur : jsh.christianscience.com/user/register. Cliquez ensuite ici pour activer votre compte du Héraut-Online.

Les salles de lecture de la Science Chrétienne peuvent-elles s’abonner au Héraut-Online ?
Il n’existe pas encore d’abonnement au Héraut-Online pour les salles de lecture. Cependant, pour 26 $ par mois, les salles de lecture peuvent opter pour un abonnement institutionnel à JSH-Online, qui inclut tout le contenu du Christian Science Journal, du Christian Science Sentinel et du Héraut de la Science Chrétienne. Veuillez prendre note des autorisations et des restrictions suivantes :

●      chaque abonnement peut être rendu accessible sur deux ordinateurs ;

●      le service ne peut être utilisé à aucune autre fin, qu’elle soit publique ou commerciale, y compris le placement de données sur un autre site ou le partage via un environnement informatique en réseau ;

●      un exemplaire, destiné à une lecture temporaire d’un magazine actuel, peut être imprimé pour une utilisation sur place ; il ne peut être vendu, prêté ni donné gratuitement ;

●      les salles de lecture peuvent fixer leur propre prix pour les articles du site qu’elles imprimeront et vendront.

Cliquez ici pour plus d’informations (en anglais) et pour vous abonner.

Comment mettre à jour les informations de mon abonnement au magazine imprimé ?
Une fois connecté, cliquez sur le bouton « Mon compte », situé tout en haut à droite de n’importe quelle page du site. Sur le côté gauche au bas de cette page, vous remarquerez un bouton indiquant « Gérer » votre abonnement papier.

Comment puis-je modifier les informations de mon compte pour le Héraut-Online ?
Cliquez sur le bouton « Mon compte », situé tout en haut à droite de n’importe quelle page du site. Depuis cette page, vous pouvez :

●      Modifier le nom ou le pseudo qui apparaîtra sur vos commentaires.

●      Modifier le mot de passe de votre compte.

●      Modifier l’adresse e-mail associée à votre compte.

●      Définir votre langue préférée pour l’utilisation du site.

Depuis la page « Mon compte », vous pouvez également :

●      Gérer les informations de votre abonnement au magazine imprimé.

●      Afficher et modifier la liste des signets que vous avez sauvegardés.

●      Gérer les notifications via le « Email Preference Centers » [Centre de préférences notifications e-mail], en anglais uniquement. Vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez recevoir, ainsi que votre abonnement/désabonnement aux newsletters.

Quelle est la configuration système requise pour utiliser le Héraut-Online ? Quels appareils peuvent être utilisés ?
Tous les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, smartphones ou tablettes dotés d’une connexion Internet peuvent accéder au Héraut-Online. L’appareil que vous utilisez doit disposer d’un moyen pour naviguer sur Internet (par exemple Safari, Firefox, Explorer, Google Chrome). Nous recommandons d’utiliser la dernière version de chaque navigateur. Les paramètres de votre navigateur doivent être réglés sur « accepter » les cookies pour pouvoir vous connecter.

Pouvez-vous m’en dire plus sur la confidentialité et la sécurité du Héraut-Online ?
Veuillez vous référer à la politique de confidentialité du Héraut-Online pour des informations détaillées.

Comment en savoir plus sur la manière dont les abonnés peuvent utiliser le contenu, notamment pour partager des articles et créer des liens vers le Héraut-Online ?
Veuillez vous référer aux conditions d’utilisation du Héraut-Online.

Puis-je partager mon compte avec quelqu’un d’autre ?
Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec d’autres personnes. Le site Internet fournit des outils de partage et nous vous demandons d’utiliser les boutons e-mail, Facebook, WhatsApp ou X/Twitter pour partager le contenu du site avec d’autres personnes. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation.

AIDE

Si je remarque une faute de frappe ou un autre problème relatif au contenu, comment puis-je le signaler ?
Si vous remarquez des erreurs dans les archives de JSH-Online, aidez-nous à les corriger ! Alertez-nous en utilisant le lien « Envoyer un commentaire aux rédacteurs » au bas de chaque article et de chaque page audio. Ensuite, remplissez le formulaire et envoyez-le. Nous examinerons votre suggestion et nous apporterons les corrections nécessaires dans les plus brefs délais. 

Je rencontre des problèmes techniques pour accéder au Héraut-Online. Voici quelques conseils de base qui résolvent la plupart des problèmes d’accès :

●      Vérifiez à nouveau que vous êtes connecté.

●      Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Safari, Internet Explorer, Chrome ou Firefox pour accéder au site. Si un navigateur ne fonctionne pas, essayez de vous connecter avec un autre navigateur.

●      Veuillez vider le cache de votre navigateur Internet et vérifier à nouveau que les cookies sont activés sur votre navigateur.

Je rencontre des difficultés pour effectuer des téléchargements depuis le Héraut-Online. Que puis-je faire ?
Voici quelques conseils de base qui résolvent la plupart des problèmes de téléchargement :

●      Seul le contenu publié au cours des 90 derniers jours peut être téléchargé par les abonnés.

●      Veuillez noter que le format ePub fonctionne mieux pour les appareils mobiles et les tablettes.

●      Lorsque vous téléchargez de l’audio, vous devrez peut-être effectuer un clic droit sur le mot « Télécharger » et sélectionner « Enregistrer sous » pour enregistrer le fichier manuellement.

●      Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger sur un appareil mobile, essayez, si cela vous est possible, d’effectuer le téléchargement sur un ordinateur, puis synchronisez votre appareil mobile.

Aucun de ces conseils n’a fonctionné : que puis-je faire d’autre ?
Cliquez sur « Contactez-nous » au bas de n’importe quelle page et exposez-nous directement votre problème.

RECHERCHER

Comment fonctionne le moteur de recherche du Héraut-Online ?
En haut à droite de chaque page Internet du Héraut-Online, vous trouverez l’outil de recherche. En cliquant dessus, une nouvelle fenêtre apparaît avec une barre de recherche (« Explorer le Héraut »). Pour lancer une nouvelle recherche à partir de n’importe quelle page, tapez vos mots-clés dans la barre et appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier.

Informations de base concernant la recherche :

●      Une recherche par mot-clé s’effectue à partir de chaque mot dans la base de données du Héraut-Online, y compris les titres, les auteurs et le texte intégral de chaque article.

●      La recherche ne prend pas en compte les majuscules.

●      L’utilisation de plusieurs mots dans votre recherche renverra des résultats contenant tous ces mots.

●      Lorsqu’une recherche est effectuée, seuls les résultats correspondant exactement aux termes de la recherche apparaissent.

Conseils de recherche :

●      L’utilisation de guillemets autour de vos mots-clés affichera des résultats dans lesquels ces mots apparaîtront ensemble dans une phrase.

●      L’insertion d’un astérisque (*) vous permettra de rechercher les variantes d’un mot. Par exemple, la recherche du terme : « esprit* » renverra également aux résultats des termes : « spirituel », « spiritualité », etc.

●      Les opérateurs booléens (c’est-à-dire les mots anglais en majuscule AND [et], OR [ou], NOT [non]) peuvent être utilisés dans les recherches sur le Héraut-Online.

Comment affiner ma recherche ? (Recherche avancée)
Un lien vers « Affiner votre recherche » est situé en bas à droite de toute fenêtre de recherche. A partir de là, vous pouvez affiner vos résultats de plusieurs manières. Vous pouvez :

●      Effectuer une rechercher via les champs Titre ou Auteur

●      Définir une plage de dates

●      Choisir le type de périodique

●      Sélectionner le format du média, le type d’article et le public (général ou destiné aux jeunes/enfants).

●      Indiquer depuis quand les résultats souhaités ont été publiés.

●      Choisir le nombre d’éléments par page qui apparaîtront sur la page des résultats de recherche.

Vous pouvez utiliser plusieurs options à la fois.

Comment affiner ma recherche ? (Filtres)
Une fois que vous avez effectué une recherche, vous pouvez affiner les résultats en les filtrant. Sur la droite de la page des résultats de recherche, vous verrez une barre d’outils grise intitulée « Aide à la recherche ». Cette barre d’outils organise vos résultats de recherche en différentes catégories.
Pour utiliser « Aide à la recherche », cliquez simplement sur l’une des catégories bleues de la barre d’outils. Votre page de résultats de recherche sera filtrée selon votre choix, vous montrant uniquement les résultats qui correspondent à la catégorie choisie. Vous pouvez appliquer plusieurs filtres à la fois.
Pour supprimer les filtres en cours d’utilisation, cliquez sur le [x] à côté du filtre que vous souhaitez supprimer. 

Puis-je utiliser « AND », « OR » et « NOT » pour améliorer ma recherche ?

●      Oui. Ces mots anglais en majuscule, appelés opérateurs booléens lorsqu’ils sont utilisés dans les recherches, peuvent être utilisés pour affiner votre recherche par mot-clé, votre recherche par auteur et votre recherche par titre.

●      Exemples d’utilisation des opérateurs booléens :

○      AND : préparer AND régner ou préparer && régner ou +préparer +régner. Cela restreint votre recherche, affichant uniquement les résultats où « préparer » et « régner » sont présents dans le même article. Important : « AND » est le paramètre par défaut dans la recherche de JSH-Online ; la recherche de préparer régner enverra les mêmes résultats que préparer AND régner.

○      OR : préparer OR régner, ou bien préparer // régner, élargit votre recherche, affichant les résultats contenant soit « préparer », soit « régner », soit les deux.

○      NOT : préparer NOT régner ou préparer -régner restreint votre recherche pour n’afficher que les résultats où « préparer » apparaît, mais pas « régner ».

●      Les recherches imbriquées, qui vous permettent de regrouper les termes de recherche à l’aide d’opérateurs, sont également possibles. Exemple : (préparer OR disponible) AND (régner OR pouvoir). 

EXPLORER LE SITE

Pourquoi ajouter un article à vos favoris ? Ajouter un article à vos favoris vous permet de le marquer pour le reprendre ultérieurement. Pour ajouter un article ou du contenu audio à vos favoris, cliquez sur le bouton relatif aux signets situé dans la barre d’outils grise au début et à la fin de chaque article. Pour accéder à vos favoris, cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de n’importe quelle page, puis cliquez sur « Gérer les signets » à droite.

Comment puis-je modifier la taille du texte de l’article que je suis en train de lire ?
Cliquez sur le bouton « AAA » dans la barre d’outils grise au-dessus de l’article. 

Comment puis-je imprimer des articles ?
Cliquez sur le bouton « Imprimer » dans la barre d’outils grise.

Comment fonctionne le partage ?
Vous pouvez partager numériquement le contenu du site avec n’importe qui par e-mail, Facebook, WhatsApp ou X/Twitter. Pour partager un article, cliquez sur le bouton e-mail (enveloppe) ou sur les boutons Facebook, WhatsApp ou X/Twitter. Vous pouvez également partager un lien vers l’article en cliquant sur l’icône du lien. Si vous copiez et collez le lien du navigateur, le destinataire ne pourra accéder au contenu que s’il dispose d’un abonnement. Assurez-vous donc d’utiliser l’icône du lien de partage pour accorder au destinataire un accès gratuit !

Comment puis-je passer à l’article suivant dans un numéro ?
Au-dessus et en dessous de chaque article, vous remarquerez des flèches de navigation gauche et droite. En cliquant sur ces flèches, vous accéderez à l’article précédent ou à l’article suivant du numéro concerné.
Puis-je voir l’article que je lis dans sa forme originale dans les périodiques imprimés ?
Oui. Entre les flèches gauche et droite mentionnées ci-dessus, vous remarquerez un symbole qui ressemble à un livre ouvert. Ce bouton ouvre une nouvelle fenêtre qui affiche une image de l’article original.

Le Héraut-Online propose-t-il une newsletter ?
Oui. Notre annonce de numéro mensuel et nos messages hebdomadaires incluent des communications sur chaque nouveau numéro mensuel et sur les articles choisis chaque semaine. Pour vous inscrire, veuillez cliquer sur le lien « Gérer les notifications par e-mail » sur la page « Mon compte ». Cette action vous conduira au « Email Preference Centers », en anglais uniquement, où vous pourrez vous inscrire à la newsletter. Pour cesser de recevoir cette newsletter, répétez les mêmes étapes pour désélectionner votre inscription à la newsletter.

Où puis-je trouver le répertoire du Héraut /Journal pour localiser les praticiens, les professeurs, les églises et les autres ressources qu’offre la Science Chrétienne ?
Cliquez sur la page d’accueil du Héraut-Online pour accéder au « Répertoire ». Vous pouvez le trouver dans la fenêtre en bas à droite.

Comment puis-je soumettre un article ou un témoignage destiné à être publié dans le Héraut ?

Cliquez sur le lien « Soumettre » dans la zone de pied de page du site et suivez les instructions sur la page destinée à soumettre les articles.