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Vaincre l’animosité dans le milieu professionnel

Du Héraut de la Science Chrétienne. Publié en ligne - 17 juillet 2017

Publié à l’origine en anglais dans le Christian Science Monitor du 3 avril 2017


Un jour, un coéquipier s’est lancé dans une litanie de plaintes, teintée d’animosité, visant une autre collègue dont il critiquait le travail et l’attitude. « Tu crois vraiment qu’elle se lève chaque matin en se demandant comment elle va bien pouvoir te pourrir la journée ? » lui ai-je dit. Décontenancé, il a réfléchi et reconnu que ce n’était sans doute pas le cas.

Cela nous a permis à tous les trois de trouver des solutions raisonnables à une foule de problèmes concernant le travail en général, notamment des processus opérationnels inappropriés, un manque de communication et de formation. Nous avons rapidement établi des relations de travail positives, grâce à quoi nous avons pu développer un service clientèle remarquable, améliorer nos pratiques commerciales et accroître nos bénéfices, sans parler d’une bien meilleure ambiance de travail. 

La bonne volonté de ce membre de l’équipe de faire preuve d’amabilité et de compassion envers notre collègue a été déterminante, mais l’histoire ne s’arrête pas là. Sa réaction et le succès de notre équipe attestaient que ma prière avait été exaucée.

Revenons plusieurs semaines en arrière. Nouvelle responsable de l’équipe, j’ai trouvé en arrivant un moral en berne et des conflits internes réguliers. Il était évident que ce manque d’unité était nuisible à notre travail. Cependant, mon étude de la Bible m’avait appris à concevoir Dieu, l’Amour divin, comme la source de l’intelligence, de la sagesse et de l’harmonie. J’avais aussi constaté que la prière m’aidait à trouver des solutions pratiques à toutes sortes de problèmes. C’est pourquoi, au lieu de prendre parti et d’affirmer mes opinions personnelles, j’ai eu confiance en l’efficacité de la prière, avec deux objectifs en tête.

En premier lieu, j’ai cherché à mieux comprendre la suprématie de l’Amour divin, et ce que signifie être créés par l’Amour, être ses idées. Mary Baker Eddy, la fondatrice de la Science Chrétienne, explique : « Le Principe de la Science Chrétienne est l’Amour, et son idée représente l’Amour. Il est démontré, dans la guérison, que ce Principe divin et cette idée divine sont Dieu et l’homme réel. » (Ecrits divers 1883-1896, p. 104) Cet « homme réel » est la vraie nature de chacun de nous, la nature spirituelle masculine et féminine de la création de Dieu, faite à l’image et à la ressemblance de l’Amour.

Ensuite, j’ai mis en application ce que l’expérience m’apprenait, notamment l’inspiration puisée dans le message central de Jésus qu’on appelle le Sermon sur la montagne. Jésus dit par exemple : « Ôte premièrement la poutre de ton œil, et alors tu verras comment ôter la paille de l’œil de ton frère. » (Matthieu 7:5) Cette idée m’a incitée à faire un honnête examen de conscience et à ôter de plus en plus de mes mobiles et de mes actes, l’obstination et la tendance à me justifier. 

De même que le jardinier sait que le rosier doit être taillé afin qu’il puisse donner des roses encore plus belles, j’ai accepté de bonne grâce cette « taille mentale » qui me permettait d’être plus aimable, plus aimante et d’avoir un cœur plus pur. Quand on laisse l’Amour divin guider ses pensées et ses actes, on voit clairement que l’harmonie est naturelle et que l’hostilité n’est pas une fatalité.

Le fait de se tourner vers Dieu pour être guidé et inspiré impose silence à la volonté humaine et à l’animosité, ce qui permet à la nature spirituelle propre à chacun de nous d’être reconnue et ressentie dans une plus large mesure. Cette prise de conscience aiguë de la suprématie de Dieu est une prière vivante, qui reflète l’Amour divin. Dans mon cas, cela s’est avéré un facteur de transformation, rendant possible l’élaboration de nouvelles pratiques commerciales pertinentes, au profit de notre équipe, de nos clients et de l’entreprise.

La sagesse de l’intelligence divine nous est donnée à tous. Le fait de refléter la présence, le pouvoir et la nature impartiale de l’Amour divin, et d’exprimer des qualités divines comme l’honnêteté, la douceur, l’intégrité et l’amour fraternel, rend la pensée réceptive à une approche nouvelle de tout ce que l’on entreprend et favorise le succès dans tous les domaines de l’existence.

Publié à l’origine en anglais dans le Christian Science Monitor du 3 avril 2017

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