Faisant suite aux remarques de nos lecteurs, la Société d’édition de la Science Chrétienne a récemment examiné les problèmes de livraison concernant Le Héraut de la Science Chrétienne. Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons établi un planning de production du Héraut plus performant. Ainsi les nouveaux abonnés recevront désormais leur premier numéro un mois plus tôt que ne le prévoyait notre précédent planning. Les demandes de renouvellement seront envoyées quatre semaines plus tard et si les abonnés y répondent rapidement, la continuité des livraisons leur sera garantie. Les abonnés actuels continueront de recevoir le Héraut dans les délais habituels.
Nous avons aussi mis en place un procédé continu de vérification des adresses au moyen d’un outil corrigeant les adresses selon les standards internationaux en vigueur. Si vous rencontrez des problèmes de livraison, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à avotreservice@csps.com ou par téléphone au +1 617 450 7732. Si l’adresse inscrite sur l’étiquette postale des magazines que vous recevez vous paraît incorrecte, veuillez nous contacter pour nous communiquer l’adresse exacte. Si des retards persistants du Héraut surviennent, merci de nous envoyer, si possible, une photo de l’étiquette postale afin de nous aider à améliorer la livraison.
Nous sommes certains que vous vous associerez à notre gratitude pour ce progrès.
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